Del distribuidor al cliente final, en una sola plataforma:
Greymoon
Plataforma comercial a la medida, conectada a Crol ERP, para una red de 169 distribuidores en 7 zonas, con app de campo para el equipo de ventas.
Greymoon vende productos y sistemas de higiene institucional a hospitales, procesadoras de alimentos e industria a través de una red de distribuidores. Con Toracom construyó una plataforma comercial a la medida, conectada a Crol ERP, que le devolvió la visibilidad de lo que pasa después de cada venta: de febrero a julio de 2026 pasó del arranque a producción.
01El Reto
Greymoon no le vende directo al hospital: vende a través de distribuidores. Los CRM del mercado están pensados para la relación directa entre fabricante y usuario final, así que el suyo funcionaba a medias.
«Nosotros perdíamos de vista qué pasaba después de la venta que le hacíamos al distribuidor», explica Miguel Ángel Velasco, director general de Greymoon.
- Gestión comercial repartida entre el ERP, hojas de cálculo y reportes manuales.
- Sin visibilidad de visitas ni de avance contra cuota por zona, vendedor y portafolio.
- Comisiones calculadas a mano: el vendedor sabía cuánto había ganado hasta 15 días después.
- Pedidos confirmados por teléfono con operaciones.
Objetivo: una herramienta que entendiera su modelo de distribución, sin reemplazar lo que Crol ERP ya hacía bien.
Consola Gerencial
Dashboard, distribuidores, prospectos, clientes finales, agenda de visitas, metas y cuotas por zona, vendedor y portafolio.
App de Campo
Agenda del día, bitácora de visita en pocas preguntas y captura de pedidos que llegan de inmediato a operaciones.
Conectada por API
Lee catálogos, productos y portafolios de Crol ERP y le envía pedidos a revisión. El inventario no se mueve hasta que el pedido se autoriza en el ERP.
02Una Plataforma Conectada a Crol ERP
En lugar de reemplazar el ERP, construimos una aplicación satélite: Crol ERP sigue siendo el cerebro contable y la plataforma es el brazo operativo de la fuerza de ventas.
Las comisiones se calculan solas a partir de reglas de puntos por portafolio, con un flujo de aprobación listo para nómina.
03El Día a Día del Equipo de Ventas
«Mi gerente de ventas hoy tiene una aplicación que le ayuda a saber si lo que la dirección estableció como estrategia se está ejecutando en forma adecuada», resume Miguel Ángel Velasco.
Cada vendedor ve su cuota trimestral, su avance del día y lo que lleva ganado en comisiones, sin esperar al cierre.
El pedido se captura en el celular frente al cliente y entra al proceso al momento: ya no hay que llamar a operaciones para preguntar si llegó.
Resultados: La Estrategia, Medible
La plataforma opera en producción con datos sincronizados desde Crol ERP.
169 Distribuidores a la Vista
Cobertura, asignación y estatus del canal en 7 zonas, en un solo lugar.
94% de Visitas Cumplidas
Visitas planeadas con hasta tres meses de anticipación y medidas por vendedor y zona.
Comisiones Automáticas
Las comisiones de 7 vendedores se calculan solas, por portafolio y con flujo de aprobación.
Pedidos al Instante
Del celular del vendedor a operaciones, sin llamadas de confirmación.
Greymoon dejó de perder de vista lo que pasa después de venderle al distribuidor. Con una plataforma a la medida conectada a Crol ERP, la dirección define la estrategia, el gerente ve si se ejecuta y cada vendedor sabe, día a día, cuánto lleva ganado. «Estamos en la época tecnológica y creo que tenemos que subirnos a ella», dice su director general.
¿Tu CRM tampoco entiende cómo vendes?
Construimos software a la medida conectado a tu ERP, para que tu equipo comercial trabaje como realmente vende.
Otros Proyectos
Caso de Éxito · Élva
Élva se dedica a la limpieza especializada de textiles: colchones, tapetes y alfombras en hogares; pisos alfombrados, mamparas y butacas de auditorio en empresas. Su diferencia es el servicio personalizado, con operadores capacitados que entran al domicilio del cliente. Con Toracom construyó un sistema web y una app para operadores que siguen cada servicio del primer contacto a la nota de servicio.
Caso de Éxito · Notaría 19
La Notaría 19 procesaba miles de escrituras al año con folios y capturas manuales. Con un ERP a la medida desarrollado por Toracom, el procesamiento bajó 90% y la facturación pasó de días a segundos.